Ansvarlig spilling hos NordicBet

Velkommen til NordicBet – her skal spill være trygt, underholdende og ansvarlig. Vi vet at spilling for mange er en hyggelig fritidsaktivitet, men vi er også bevisste på at det for noen kan utvikle seg til problematisk atferd med alvorlige konsekvenser. Derfor er det viktig for oss å tilby et trygt miljø og effektive verktøy som hjelper deg å ha kontroll over ditt spill.

Dine verktøy for ansvarlig spilling

Hos NordicBet kan du når som helst benytte deg av flere innebygde funksjoner for å styre ditt spill og økonomi:

• Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på din konto.
• Spill- og tapgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en valgt periode.
• Spilletid: Velg hvor lenge du ønsker å spille, og få påminnelse når tiden er ute.
• Pause og selvutestengelse: Ta en pause fra spill i 24 timer opptil 30 dager, eller lenger ved behov.
• Permanent kontoavslutning: Ønsker du å avslutte ditt kundeforhold permanent, kan du kontakte oss for å få kontoen stengt.

Hvordan kjenne igjen problematisk spillatferd?

Spill skal alltid være morsomt og underholdende. Dersom du kjenner deg igjen i noen av disse tegnene, kan det være på tide å ta grep:

• Du prøver å vinne tilbake tapte penger (jage tap).
• Låner penger eller selger eiendeler for å finansiere spillingen.
• Bruker mer tid eller penger på spill enn planlagt.
• Ignorerer jobb, skole eller sosiale forpliktelser på grunn av spill.
• Har konflikter med familie eller venner om spillvanene dine.
• Bruker penger som skulle gått til nødvendige utgifter som husleie eller mat.
• Tanker på spill opptar mye av tiden din, også når du ikke spiller.

Hvis du svarer ja på ett eller flere av punktene, anbefaler vi at du benytter våre verktøy og søker profesjonell hjelp for å unngå at situasjonen forverres.

Tips for ansvarlig spilling

• Sett alltid en tapsgrense før du begynner å spille, og hold deg til den.
• Se på spill som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
• Unngå å spille for lånte penger.
• Ta regelmessige pauser – sett alarm for å minne deg på å ta en pause.
• Bland spilling med andre hobbyer og sosiale aktiviteter.
• Unngå å spille når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
• Bruk kun penger du har råd til å tape, aldri penger til nødvendige utgifter.

Selvtester og støtte

Usikker på om spillingen din er under kontroll? Ta vår anonyme selvtest som du finner i din konto på NordicBet. For personlig veiledning kan du kontakte vårt ansvarlige spill-team på [email protected] eller chatte med oss direkte via Live Chat – vi er tilgjengelige 24/7.

Selvutestengelse og kontolukking

• Midler tids utelukkelse: Du kan selv velge å stenge ute kontoen din fra 24 timer opptil 30 dager eller mer, for å få en nødvendig pause.
• Permanent selvutestengelse eller kontoavslutning: Kontakt vår kundeservice via e-post på [email protected] eller Live Chat for å få stengt kontoen permanent.
• Uttak av saldo: Sørg for å ta ut eventuelle midler på kontoen før du avslutter den.
• Gjenåpning av konto: Kontoer som er lukket av andre årsaker enn problemspill kan vurderes gjenåpnet etter grundig vurdering. Vi forbeholder oss retten til å nekte gjenåpning dersom det vurderes som helseskadelig for spilleren.

Beskyttelse av mindreårige

NordicBet tar beskyttelse av mindreårige svært alvorlig. Spilling er kun tillatt for personer over 18 år i henhold til norsk lov. For å forhindre at barn og unge får tilgang til våre tjenester anbefaler vi følgende tiltak:

• Installer foreldrekontrollprogramvare som Net Nanny eller Qustodio.
• Oppbevar innloggings- og betalingsinformasjon utilgjengelig for barn.
• Logg alltid ut når du forlater enheten din.
• Deaktiver autofyll av passord på enhetene dine.

For mer informasjon om trygg bruk av internett for barn, besøk Barnetelefonen eller betterinternetforkids.eu.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleavhengighet, er det viktig å søke hjelp tidlig. Her er noen anbefalte hjelpeorganisasjoner:

• Spillavhengighet Norge
• ROS – Rådgivning om Spill
• Gamblers Anonymous
• Gam-Anon

Du kan også laste ned BetBlocker, et gratis verktøy som blokkerer tilgang til spillsider på alle dine enheter.

For konfidensiell rådgivning, kontakt vårt ansvarlige spill-team på [email protected].

Viktig informasjon om norsk lovgivning

Norge har strenge regler for pengespill for å beskytte forbrukerne. Alle pengespill skal foregå under Norsk Tipping eller Norsk Rikstoto, som har enerett på markedet. NordicBet opererer under lisens fra Malta, men vi følger norske krav om ansvarlig spilling og tilbyr de nødvendige verktøyene for å sikre trygg spillopplevelse.

Det er ulovlig å tilby pengespill til norske borgere uten lisens, og vi oppfordrer alle spillere til å kun benytte seg av godkjente tilbydere. Vi samarbeider med norske myndigheter for å fremme trygg og ansvarlig spilling.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller trenger hjelp knyttet til ansvarlig spilling? Ta kontakt med vårt ansvarlige spill-team via e-post: [email protected] eller bruk vår Live Chat. Vi er her for å hjelpe deg – døgnet rundt.

Husk: Spill skal være morsomt og trygt. Spill ansvarlig, sett grenser, og ikke nøl med å be om hjelp hvis du trenger det.